与虚拟团队薪酬设计密切关联的人员特征因素主要是虚拟团队知识性特征，包括成员知识水平、专长的分布广度等。

专家型虚拟团队可以采用基于知识或者基于胜任力的薪酬体系。基于知识技能的薪酬体系强调团队成员的报酬由个人所掌握的知识的种类和多少所决定。那么虚拟团队在招募成员以及团队工作过程中就非常注重对这些信息的掌握和跟踪，在虚拟团队组建之前会要求成员所在的组织提供真实可靠的相关信息并进行动态管理。

然而，团队知识的分布广度却会对这种基于知识能力的薪酬体系提出挑战。专长的分布广度越广，不同知识技能之间的差异性越大，越难以用一套统一的标准来评价。另外，虚拟团队成员可能来自不同的地区，由于信息不对称等原因，要对知识技能进行科学评价和鉴定需要付出很高的成本。有学者认为，虚拟团队的薪酬体系的设置应该是以胜任能力为导向。胜任能力是成功完成一项任务所需要知识和技术的综合应用能力，胜任特征能够将完成某项任务过程的优秀者与表现平平者区分开来。相对于传统的基于知识或技能的薪酬体系而言，基于胜任能力的薪酬体系可以更好地适应虚拟团队的管理需要，将成为知识性虚拟团队薪酬体系设计的趋势。不过在实际操作中，基于胜任能力的薪酬体系也还是存在胜任力评价的尺度和不同岗位或角色的胜任特征之间的可比性问题。