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菲德勒关于测量领导风格的指标

为了测量一个领导人的领导风格,菲德勒设计了一种调查问卷,这种问卷要求领导人对“最不愿与之共事的同事”(the Least Preferred Co-worker,简称LPC)进行打分。有关要求是:

①“同事”是指在你工作经历中与你共事的人,可以是现在的同事,也可以是过去的同事,但不必说出来。

②LPC是针对在工作中最难与之交往而共同把任务完成的人。与这种最难共事的人也许在看球、闲谈等方面很合得来,只是在工作方面难以相处。

③测量表是一套由18对具有相反意思的形容词所组成的。每一对形容词形成一个8级评分标尺,除1与8各自代表两个极端外,中间还有6个过渡分数值。例如:

冷漠 热情

戒备 开诚

无效率           有效率

调查时,要求自我测量者在18个标尺上勾出能准确描述自己心中选定的LPC的分数值,并把18个分数相加,所得分数即为此人的LPC分。

菲德勒认为,人们如何描述自己的LPC恰恰能说明他自己的内在倾向与领导风格。一般情况下,LPC分超过72分即为高分,低于64分即为低分,处于65~ 72分的人差异不太明显。得分高的人,即多用赞许和肯定的词语来评价他最难共事的同事的人,是倾向于注重关系的,因为对一个他认为最难共事的人的评价也不坏,说明他必然想到此人在工作活动以外的其他良好表现。这样的领导,关心的是建立良好的人际关系,并且通过这种人际关系来维持自己的地位和满足自尊的需要。他对下属往往持体谅和支持的态度。当他自己的各种需要的满足受到威胁时,他将加强自己同群体里成员的交往,以求巩固与他们之间的关系。得分低的人,即多用表示嫌弃和否定的词语评价他最不喜欢的同事的人,是以任务为中心的,关心的是工作任务的完成,即使为此而损害了人员之间的关系,也在所不惜。他们重视的是通过完成任务来达到自尊心满足。当他自己的各种需要的满足受到威胁时,他们也会利用人际关系,以便顺利地完成任务。

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