1.如何理解HRSSC

HRSSC是一个服务中心，其服务工作是否顺利、高效、保证质量，关键在于工作的标准化与流程化是否完备。

在现在的制造业精加工业务中，有一种很流行又有效率的加工设备，叫作加工中心。与人力资源服务中心一样，其属于服务万能、功能万能的综合单元。

它能够通过数控系统控制机床按不同工序自动选择、更换刀具、对刀，连续完成钻、镗、铣、铰、攻丝等多种工序，能大大减少加工中的辅助动作，对加工形状比较复杂、精度要求较高、品种更换频繁的零件具有良好的经济效果。完成这些动作的前提就是标准化：能够将需要加工的产品通过数字进行表述，将命令传达给机器，固定部件，设定轨迹，最终有效完成加工任务。

人力资源服务中心的功能同样如此。在实际工作中，HRSSC要对工作进行标准化改造，目的就是减少磨合的时间，提升工作效率。

2.HRSSC的主要功能

人力资源工作中的许多基础性、事务型工作都可以实现流程化、标准化。这对个人的专业技能、潜质等的要求并不高，只要能照章办事，按流程执行，就能快速完成事务型工作。

按照人工智能的发展趋势，我们也许能开发出像数控铣床一样的加工中心——人力资源自动化服务中心。而现阶段的HRSSC，只能是稳扎稳打地做好基础服务，统一处理企业与人力资源管理有关的所有基础性行政工作。

3.HRSSC的一般性工作

在人力资源管理的基础工作中，人力资源服务中心统一处理员工招聘、薪酬核算与发放、社会保险管理、人事档案管理、人事信息服务管理、劳动合同管理、新员工培训、员工投诉与建议处理、员工入离职、劳动合同纠纷、一般员工关系、一般人力资源政策与工作内容的咨询服务等各种事项。