以美国俄亥俄大学斯托克第和沙特尔教授为核心的俄亥俄大学工商业研究所，通过对企业领导行为进行的一系列调查研究得出了如下结论：组织中的领导行为包含两个主要因素，即主动结构和体谅。

主动结构是以工作为中心的，它强调的是组织的需要，领导者主要依靠给职工提供结构来使之获得令人满意的成绩。所谓提供结构，就是确立目标、制订计划、安排日程、发布指示和对职工的活动进行监督、控制等一系列活动。凡是在计划、联系、安排日程等方面能力强的领导者，在主动结构这一因素上的得分往往很高。

体谅则是以关心人、改善人际关系为中心的，它强调的是个人需要。凡是关心职工、尊重下级意见和能造成一个互相信任的工作气氛的领导者，在体谅这一因素上的得分就高。

斯托克第等研究发现，同一位领导者通常是两方面因素兼而有之的一个综合体，只不过可能他在其中一方面比重大，而在另一方面的比重小。根据这个结论，有关研究人员制定出了领导象限图。

第四象限的领导人最关心工作，第二象限的领导人最关心的是领导与部属间的关系，互相尊重的气氛较浓。第一象限的领导人则对二者均关心，具体视哪一种情况比较好而定。这种分析方法可以使我们同时兼顾领导行为的两个方面。