（一）服务对象多元化

随着社会主义市场经济体制的完善，多种经济成分出现并得到迅速发展，为了适应各行各业秘书工作的需要，行业秘书的门类逐渐增多；同时，各行各业内秘书工作本身也不断分化，这使得我国秘书工作的服务对象呈现出多元化的特征。不仅有公务秘书为党政机关和国有企业领导及其领导班子服务，更有大量私人秘书兴起，企业家、科学家、演员、医生、教师、律师、运动员等一切社会人士只要需要秘书提供辅助管理和综合服务，并具有一定的财力都可以成为秘书的服务对象。

（二）业务工作专业化

秘书业务是秘书职业区别于其他职业的显著标志之一。秘书职业之所以成为一种独立的社会职业，就是因为秘书业务工作有自己的独立工作范围，如文书工作、档案工作、接待工作、会务工作等。当然，随着社会的不断发展，秘书业务领域会呈现扩大趋势，同时也会淘汰一些过时的工作内容和形式。而这些专门的业务工作要求秘书必须经过专业训练并具备相应的素养和技能。“万金油”的时代已经逐渐被秘书职业抛弃。秘书职业化不仅要求秘书是“杂家”，更要求秘书是“专家”，要求其知识技能专业化。

（三）工作手段现代化

随着科技发展和网络技术的应用，秘书工作方式有了根本性的变化，即从以传统的手工操作为主的工作方式向以应用现代办公设备为主的技术型工作方式转变。办公自动化促使秘书人员由事务型向智能型转化。处理事务性秘书工作的人员必须会熟练地操作电脑等自动化设备，具有这方面的能力才能办理各种程式化、重复性的事务。

随着科学技术的发展，人类必将再度提高办公自动化的程度，从而要求秘书人员加速向智能化方向的转换。未来的秘书将是善于收集、分析信息，能熟练使用现代化设备，时间观念、效率观念极强的助手和参谋。

（四）商务秘书女性化

在欧美国家，秘书职业女性化是存在已久的客观事实，秘书成了许多国家和地区女性的首选职业。在我国，随着市场经济的发展，外向型的“公关型”秘书人才需求量相对增加，而在沟通、协调、公关等方面，女性秘书确有男性秘书所无法比拟的优势，从而形成秘书职业女性化的潮流。在商务秘书领域，特别是在许多民营企业中，女性秘书队伍正逐渐扩大，甚至许多公司的招聘广告上也明确规定了招聘秘书人员的性别为女性。可见，我国商务秘书的女性化倾向已经成为一种发展趋势。

（五）资格认证制度化

西方发达国家秘书职业化成熟的标志之一，就是建立了完善的职业资格认证制度和体系，使秘书从业者在进入职业领域之前，必须接受正规教育和专业培训，并经过权威机构的统一考试，取得专业任职资格证书。我国实行秘书职业资格认证是秘书职业化的必然要求，也给社会选聘秘书提供了科学的依据。目前，我国秘书职业资格认证的主要形式是原国家劳动和社会保障部开展的秘书国家职业资格鉴定，现为人力资源和社会保障部管理，属于国家职业资格制度体系。它将秘书职业设为四个职业等级，分别规定了相应的工作要求及申报条件。秘书职业资格认证的制度化，标志着我国秘书职业化向前迈出了前所未有的一步。