查全率与查准率是评价检索效果的两项重要指标,查全率和查准率与文献的存储与信息检索两个方面是直接相关的,也就是说,与系统的收录范围、索引语言、标引工作和检索工作等有着非常密切的关系。
(1)影响查全率的因素。
影响查全率的因素从文献存储来看,主要有:
文献库收录文献不全;
索引词汇缺乏控制和专指性;
词表结构不完整;
词间关系模糊或不正确;
标引不详;
标引前后不一致;
标引人员遗漏了原文的重要概念或用词不当等。
此外,从情报检索来看,主要有:
检索策略过于简单;
选词和进行逻辑组配不当;
检索途径和方法太少;
检索人员业务不熟练和缺乏耐心;
检索系统不具备截词功能和反馈功能,检索时不能全面地描述检索要求等。
(2)影响查准率的因素。
影响查准率的因素主要有:
检索词不能准确描述文献主题和检索要求;
组配规则不严密;
选词及词间关系不正确;
标引过于详尽;
组配错误;
检索时所用检索词(或检索式)专指度不够,检索面宽于检索要求;
检索系统不具备逻辑“非”功能和反馈功能;
检索式中允许容纳的词数量有限;
截词部位不当,检索式中使用逻辑“或”不当等。