团队角色的八种类型

每一个团队中,每个成员所扮演的角色各有不同,也就是说,一个团队总是由不同的角色组成的。

《西游记》中,唐僧、孙悟空、沙僧、猪八戒去西天取经的故事想必大家都耳熟能详,许多人会被这个群体中这4位性格各异、兴趣不同的人物所感染。其实,这4个人分别扮演了不同的角色。唐僧起着凝聚和完善的作用,孙悟空起着创新和推进的作用,猪八戒起着信息获取和监督的作用,沙僧起着协调和实干的作用。

这个由不同角色组建的团队,虽然有分歧、有矛盾,但是他们有着共同的目标和信念,那就是去西天取经。在关键时候他们总能相互理解和团结一致,最后形成了一个有力量的团队。

公司作为一个团队,更是由不同的角色组成,一项国际性研究表明,团队中一般有8种不同的角色,它们是实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者和完善者。

对这8种不同的角色的研究表明:每一种角色的作用是不同的,但他们的工作都能推动着团队走向完美。

1. 实干者

对于社会上出现的新生事物从不感兴趣,甚至对新生事物存在着一种本能的抗拒心理。对喜欢接受新生事物的人很是看不惯,常常与之水火不相容。对自己生活的环境很是满足,并不主动去寻求什么改变,给人一种逆来顺受的感觉。当上司交给他们工作任务时,他们会按上司的意图兢兢业业、踏踏实实地把事情做好。他们常常会给别人特别是领导留下一种务实可靠的印象。

(1)实干者的优点

①有一定的组织能力,并具有较丰富的实践经验;

②对工作总是勤勤恳恳,吃苦耐劳,有一种“老黄牛”的精神;

③对自己的工作有比较严格的要求,表现出很强的自我约束力。

(2)实干者的缺点

①往往对工作中遇到的事情缺乏灵活性;

②对自己没有把握的意见和建议没有太大的兴趣;

③缺乏激情和想象力。

2. 协调者

当遇到突如其来的事情发生时协调者表现得沉着、冷静,正如人们经常所说的遇事不慌。对事物具有判断是非曲直的能力;对自己把握事态发展的能力有充分的自信;处理问题时能控制自己的情绪和态度,具有较强的抑制力。

(1)协调者的优点

①比较愿意虚心听取来自各方对工作有价值的意见和建议;

②能够做到对来自其他人的意见不带任何偏见地兼收并蓄;

③对待事情、看问题都能站在比较公正的立场上,保持客观、公正的态度。

(2)协调者的缺点

①一般情况下,智力水平表现一般,身上并不具备太多的非凡的创造力和想象力;

②注重人际关系,容易忽略组织目标。

3. 推进者

常常表现得思维比较敏捷,对事物具有举一反三的能力。看问题思路比较开阔,能从多方面考虑解决问题的方法。这种人往往性格比较开朗,容易与人接触,能很快适应新的环境;能利用各种资源,善于克服困难和改进工作流程。

(1)推进者的优点

①在工作中不论做什么事情,总是表现得充满活力,有使不完的劲儿;

②勇于向来自各方面的落后的、保守的传统势力发起挑战;

③永远不会满足于现在所处的环境,勇于向低效率挑战;

④对自己的现状永远不能满足,并敢于向自满自足情绪发起挑战。

(2)推进者的缺点

①在团队中往往表现得有些激进,遇到事情表现得比较冲动,容易产生急躁情绪;

②瞧不起别人。

4. 创新者

具有鲜明的个人特征,思想比较深刻,对许多问题的看法与众不同,有自己独到的见解,考虑问题不拘一格,思维比较活跃。

(1)创新者的优点

①在团队中表现得才华横溢;

②具有超出常人的非凡想象力;

③头脑中充满了聪明和智慧;

④具有丰富而渊博的知识。

(2)创新者的缺点

①往往给人一种高高在上的印象;

②不太注重一些细节问题上的处理方式;

③给人们的印象总是随随便便,不拘于礼节;

④往往使别人感到不好相处。

5. 信息者

性格往往比较外向,对人、对事总是充满热情,表现出很强的好奇心,与外界联系比较广泛,各方面的消息都很灵通。

(1)信息者的优点

①喜爱交际,具有广泛的与人联系沟通的能力;

②对新生事物比其他人显得敏感;

③求知欲很强,并且很愿意不断探索新的事物;

④勇于迎接各种新的挑战。

(2)信息者的缺点

①常常给人留下一种事过境迁,马上转移兴趣的印象;

②说话不太讲究艺术,喜欢直来直去,直言不讳。

6. 监督者

头脑比较清醒,处理问题比较理智,对人、对事表现得言行谨慎,公平客观。喜欢比较团队成员的行为,喜欢观察团队的各种活动过程。

(1)监督者的优点

①在工作中对人对事表现出极强的判断是非的能力;

②对事物具有极强的分辨力;

③总是讲求实际,对人对事都抱着实事求是的态度,一是一,二是二。

(2)监督者的缺点

①比较缺乏对团队中其他成员的鼓动力;

②缺乏激发团队中其他成员活力的能力。

7. 凝聚者

比较擅长日常生活中的人际交往,能与人保持和善友好的关系,为人处事都比较温和,对人、对事都表现得比较敏感。

(1)凝聚者的优点

①对周围环境和人群具有极快的适应能力;

②具有以团队为导向的倾向,能够促进团队成员之间的相互合作。

(2)凝聚者的缺点

常常在危急时刻表现得优柔寡断,不能当机立断。

8. 完善者

做事情很勤奋努力,并且很有秩序;为人处世都很认真,对待事情力求完美。

(1)完善者的优点

①总是持之以恒,绝不会半途而废;

②在工作中表现得很勤劳;

③ 工作认认真真,一丝不苟,是一个理想主义者,追求尽善尽美。

(2)完善者的缺点

在工作中,处理问题时过于注重细节问题,为人处世不够洒脱,缺乏风度。

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