间对于每个人来说都很重要，时间是我们从事一切活动的重要资源，一个人的成功与失败从严格意义上来说，就是由其对时间管理的能力大小来决定的。著名的管理学家柯维提出了一个时间管理的理论——把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行划分。

第一类按工作紧急程度的不同划分。有些工作特别紧急，刻不容缓，需优先处理。而有些工作是不太紧急或不紧急的，可以另行安排时间去做。

第二类是按工作重要程度来划分。对于重要的工作要花费较多的时间和精力去做，对于不太重要的或不重要的工作不必去做，或只花费很少时间去做。

通过这两种不同的维度，基本上可以将工作分为四个“象限”：既紧急又重要、重要但不紧急、紧急但不重要、既不紧急也不重要。

第一象限：紧急又重要的工作

这个象限包含的是一些紧急而重要的事情，这一类事情具有时间的紧迫性和影响的重大性，无法回避也不能拖延，必须予以优先解决。

比如，处理客户抱怨或投诉，老总要你在明天早上10点以前提交一份报告，或者机器出现故障等。这类事情紧急而重要，你必须放下手头的事情尽快把它们处理好，否则将影响你正常的工作。如果因为你的拖延而使事情变得更紧急，就更得不偿失了，会使你变得很被动。

第一象限工作的特征：

（1）能带来最大的价值；

（2）关系个人和公司的利益；

（3）别人不能代替；

（4）必须要完成的。

紧急又重要的事是最重要的事，而且是当务之急，其中有的是实现事业和目标的关键环节，有的则和生活息息相关，它们值得你优先去做。只有这些事情都得到合理、有效的解决，你才有可能顺利地进行其他工作。