管理人员职务描述问卷的分析因子

(1)管理工作因子。

管理工作因子是用于描述工作内容的因素，通过这些因子来区分不同的管理工作，一般被薪酬管理人员和招聘人员使用，使他们能够更容易从总体上把握工作的内容。

(2)管理绩效因子。

管理绩效因子用于区分绩效优秀和一般的管理者，一般被绩效管理人员和培训人员使用。通过这些因子，管理人员可以帮助上级主管评价和指导管理者的绩效，还可以帮助上级主管和培训专家明确对管理的培训需求。管理绩效因子包括9项内容：工作管理、商业计划、解决问题/制定决策、沟通、客户/公众关系、人力资源开发、人力资源管理、组织支持和专业知识。

(3)工作评价因子。

工作评价因子用于评价管理类工作的相对价值，一般被薪酬管理人员所使用，依据各管理工作的相对价值来确定薪酬等级，并最终确定管理类工作的薪酬水平。工作评价因子包括6项内容：制定决策、解决问题的能力、组织影响力、人力资源管理职能、知识-经验-技能以及联系等。

1.制定决策：制定决策的权限有多大，考虑决策的性质、影响范围、复杂程度以及需要付出的努力程度。

2.解决问题的能力：为解决所出现的问题，需要投入的分析与创造性思考属于哪种等级，考虑问题的性质、所涉及的范围以及解决方案所需要的创造性。

3.组织影响力：对组织的影响范围有多大，包括职位对实现组织目标、对开发或销售产品(服务)、制订战略或执行计划、对制定政策或工作流程、对实现销售收入、利润或其他业绩指标的重要程度。

4.人力资源管理职能：监督和指导职能的大小，可以通过下属员工的数量、等级，以及所提供的指导的复杂程度来衡量。

5.知识、经验和技能：职位所需要的用来解决关键性组织问题的知识、经验和技能，以及在多大程度上需要将这些知识、经验和技能应用于解决实际问题。

6.联系：内部联系与外部联系的范围和程度，可以从联系对象、联系目的以及联系的频率等方面进行考虑。