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岗位说明书的编写规范

① 岗位名称和上、下级关系。明确岗位名称和本岗位的上、下级关系,岗位名称要与前一部分“岗位设置”中的名称一致。每个岗位只能有一个直接上级,不能有多个直接上级,但可以有多个下级。员工能够分辨出哪些是直接领导,哪些是间接领导,以及他们的岗位级别。

② 任职资格与条件。每个岗位均要由学历、经验、专业知识、业务了解范围等方面来确定本岗位的任职资格与条件,同时要界定招聘时优先考虑的某些特殊情况。

③ 岗位目的。在编制岗位说明书时,要将设置这个岗位的主要目的以及这个岗位在整个企业运行中所起的作用阐述清楚,同时填写在“岗位目的”栏中。

④ 企业内外部沟通关系。在岗位说明书中,要明确本岗位在企业内外部的沟通关系。在企业内部,要明确它与内部的哪些岗位、哪些部门具有沟通关系。在企业外部,要明确它与社会上的哪些单位(如相关政府部门,上、下游或关联企业,客户企业,社会团体,学术单位等)具有沟通关系。

⑤ 责任范围。每个岗位的责任范围应根据本岗位所在的部门或单位的职能分解来确定。一个部门经理通常要对本部门的全部职能负责,而其下属可能只对本部门的某几项职能负责。通常,我们认为部门经理级的责任范围应有8~12项,而单个职员的责任范围应有4~8项。

⑥ 责任程度。每个岗位的责任程度分为全部责任、部分责任和支持责任3种。全部责任是指本岗位要对该项任务负所有责任。部分责任是指本岗位要对该项任务负一部分责任。支持责任是指本岗位要对该项任务负支持或保障的责任。在同一级别的职员中,对某项工作负全责的只能有一个人,负部分责任和支持责任的可以有多个人。

⑦ 建议考核内容。在岗位说明书中,除要明确本岗位的责任范围和责任程度外,还要明确某一项责任的建议考核内容。针对某项责任的考核内容一般规定2~3项,而且应尽量选择较容易量化的指标。例如,完成工作量、完成时间等。

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