药店选址的“三角布点法”

零售连锁门店的选址是一个永恒的难题。日本有一家名叫药黑衣库金的连锁药店,1981年其经营的门店数为512家,1987年营业额占到全日本零售药店营业额的11%,后来发展成为一家拥有上千个分店的知名医药连锁企业。该药店在创业初期也曾一度陷入困境,几家门店的经营状况非常萧条,公司眼看就要支撑不下去了。为此,其创始人通口俊夫整天苦思冥想突破之道。

一天,通口俊夫沿京阪线坐火车前往仅存的3个分店巡查工作,他坐在火车车厢内,心事重重地想着目前企业经营的困境,很不是滋味。那时,这3家分店几乎呈“一”字形设置在京坂铁路沿线的京桥、干林、梅云这3个车站旁边。忽然,车厢内一个小孩用手指旋弄一个三角板的情形紧紧抓住了他的视线,只见这名小男孩将他的一只手指伸进三角板中心的孔中,而用另一只手去拨弄、旋转三角板。他看着看着,忽然灵感顿生,想起了曾经看过的一部讲述:第二次世界大战期间,苏联红军和德军作战的书籍,书中有一句名言是:“为了能密切配合友军作战,宜采取三足鼎立的布兵模式,这样,将此三点连接起来,就能有效呼应,保卫好中间的区域。”想到此,通口俊夫兴奋得如黑夜中觅得了耀眼的闪电:是啊,企业经营布点配置,不也类同此理吗?

于是,通口俊夫果断决定,将公司过去主要沿铁路干线呈“一”字形设点的布局彻底抛弃,改为像三角板那样分3个顶点重设门店地点。结果,一经试用,经营状况明显好转。原因是这种呈三角形配置的分店格局,使得所围起来的中间区域的消费者不论去哪家分店,最后都成为了本公司的顾客。此后,他新开门店时都是先开一店为据点,然后就近在可以呼应的商圈距离内再开两家店,形成三角形格局,最大限度地扩大商圈覆盖面,并且能实现相互支持的目的;或者以任何两个老店为三角形的两个固定点,再开一个新店,和两个老店构成一个新的三角形。后来,他又发现,这种布点法在门店的服务、配送、促销宣传、广告、药品调剂、人员调配等方面都能够发挥低成本优势,这为通口俊夫的连锁药店突破瓶颈、走向成功提供了非常有利的条件。

由通口俊夫创造的这一终端选址兵法——“三角布点法”,刚一问世,便立即轰动了整个药品零售业界,药黑衣库金公司也由此财源广进,经营规模像滚雪球般迅速发展壮大,并终于笑傲世界,跻身名企之列。

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