什么是学习效应与学习曲线

有句俗话叫做“熟能生巧”,意思是说当一个人或一个组织重复从事一工作时,随着重复次数的增加,会不断地积累相应的知识与经验,知识与经验的积累又会提高工作效率。这种现象就是学习效应。实证研究表明,选择合适的自变量与因变量,学习效应可以用指数或对数函数进行描述,此时可以称之为学习方程或学习曲线,如图1-1所示。

图1-1 学习曲线

学习曲线可以用“累计产量—单位产品平均生产时间”之间的变化关系来描述,如图1-1(a)所示,也可以用“累计生产时间—单位时间平均生产产量”之间的变化关系来描述,如图1-1(b)所示。

以图1-1(a)为例进行观察。红色学习曲线与蓝色学习曲线是两个不同的学习主体,它们具有不同学习速度的学习曲线。每条学习曲线分为两阶段,虚线左侧为学习期,该阶段内,学习速度快,学习效果显著,单位产品平均生产时间随着累计产量的增加而急剧减少,虚线右侧为标准化期,该阶段内,学习速度快速递减,学习效应可以忽略不计,单位产品平均生产时间基本保持稳定。

学习曲线既可用于个人又可用于组织。与个人的学习是基于实践一样,组织的学习也是基于实践——组织、管理、设备、产品开发等。另外,个人学习与组织学习之间往往有一种互动效应,它们相互促进,共同提高。一般来说,学习曲线说描述的是个人与组织共同的综合的学习效应。

学习曲线的建立与应用,往往基于3个基本趋势:

(1)每次完成同一性质的任务后,下次完成同样任务的时间将减少;

(2)单位产品生产时间以某一速度递减;

(3)可以用某一数学函数来描述单位产品生产时间的递减规律;

很显然,学习性质与特征决定了学习曲线在下列方面具有广泛的应用:

(1)生产能力估计与管理;

(2)劳动定额估计与管理;

(3)产品设计与开发;

(4)获取成本优势;

(5)人事管理。

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