按照信息的存在方式可以将信息分为结构化信息和非结构化信息两大类。
①结构化信息：信息经过分析后可分解成多个互相关联的组成部分，各组成部分间有明确的层次结构并且能够通过加工转换为数字化表达形式的信息。结构化信息的使用和维护可以通过数据库进行管理，并有一定的操作规范。我们通常接触的，包括生产、业务、交易、客户信息等方面的记录都属于结构化信息。
②非结构化信息：相对于结构化数据（即行数据，存储在数据库里，可以用二维表结构来逻辑表达实现的数据）而言，不方便用数据库二维逻辑表来表现的数据即称为非结构化数据，包括所有格式的办公文档、文本、图片、XML、HTML、各类报表、图像和音频／视频信息、超媒体信息等。