行为事件访谈法的优点在于：

①不仅描述了当事人行为的结果，而且说明了产生行为的动机、个性特征、自我认知、态度等潜在方面的特征，可以准确详细地反映被访者处理具体工作任务与问题的过程，告诉人们应该做什么和不应该做什么，哪些工作行为是有效的，哪些是无效的，因此对于如何实现与获得高绩效具有指引作用；

②还可以提供与工作有关的具体事件全景，这些情境可以发展成组织实施面试招聘、模拟培训的有效工具和角色扮演蓝本。特别是绩优员工提供的关于具体事件的描述正好成为员工可参照的职业发展途径，并用以总结绩优员工何时何地、采用什么方法获得目前及未来工作的关键能力。

行为事件访谈法虽然比较严谨、有效，但也存在一些缺陷或不足：

①一次有效的行为事件访谈需要花费1～3小时，另外需要几小时的准备，从时间和费用的投入上，都是一笔不小的成本；

②访谈人员必须经过相关的专业培训才能胜任访谈任务，他们要学会如何把握访谈的节奏与时间、控制被访者的情绪、有效引导访谈内容不偏离访谈目标、调整访谈方式、对被访者进行有效反馈等，必要时还要在专家的指导下才能通过访谈获得有用的信息；

③它通常专注于具有决定性意义的关键事件及个人胜任素质，所以可能会忽视一些不太重要但仍与工作有关的信息与行为特征。由于时间、成本及必要的专家支持等因素，使得行为事件访谈法无法大规模推广，只能在小范围内展开，主要应用于关键职位的信息获得。