项目管理的特点

项目管理与传统的部门管理相比,最大特点是注重综合性管理,并且项目管理工作有严格的时间限制。项目管理必须通过不完全确定的过程,在确定的期限内生产出不完全确定的产品,日程安排和进度控制常对项目管理产生很大的压力。具体来讲表现在以下几个方面。

1.项目管理是一项复杂的工作

项目一般由多个部分组成,工作跨越多个组织,需要运用多种学科的知识来解决问题;项目工作通常没有或很少有以往的经验可以借鉴,执行中有许多未知因素,每个因素又常常带有不确定性,还需要将具有不同经历、来自不同组织的人员有机地组织在一个临时性的组织内,在技术性能、成本、进度等较为严格的约束条件下实现项目目标等。这些因素都决定了项目管理是一项很复杂的工作,其复杂性远远高于一般的生产管理。

2.项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想

项目管理把项目看成一个完整的系统,依据系统论“整体——分解——综合”的原理,可将系统分解为许多责任单元,由责任者分别按要求完成目标,然后汇总、综合成最终的成果;同时,项目管理把项目看成一个有完整生命周期的过程,强调部分对整体的重要性,促使管理者不要忽视其中的任何阶段,以免造成总体的效果不佳甚至失败。

3.项目管理的组织具有特殊性

项目管理的另一个明显的特征就是其组织的特殊性,表现在以下几个方面。

(1)有了“项目组织”的概念。项目管理的突出特点是项目本身作为一个组织单元,围绕项目来组织资源。

(2)项目管理的组织是临时性的。由于项目是一次性的,而项目的组织是为项目的建设服务的,项目终结了,其组织的使命也就完成了。

(3)项目管理的组织是柔性的。所谓柔性即是可变的。项目的组织打破了传统的固定建制的组织形式,而是根据项目生命周期各个阶段的具体需要适时地调整组织的配置,以保障组织的高效、经济运行。

(4)项目管理的组织强调其协调控制职能。项目管理是一个综合管理过程,其组织结构的设计必须充分考虑到有利于组织各部分的协调与控制,以保证项目总体目标的实现。因此,目前项目管理的组织结构多为矩阵结构。

4.项目管理具有创造性

由于项目具有一次性的特点,因此既要承担风险又必须发挥创造性,这也是与一般重复性管理的主要区别。项目的创造性依赖于科学技术的发展和支持,而近代科学技术的发展有两个明显的特点:一是继承积累性,体现在人类可以沿用前人的经验,继承前人的知识、经验和成果,在此基础上向前发展;二是综合性,即要解决复杂的问题,必须依靠和综合多种学科的成果,将多种技术结合起来,才能实现科学技术的飞跃或更快地发展。

5.项目经理在项目管理中起着非常重要的作用

项目管理的主要原理之一是把一个时间有限和预算有限的事业委托给一个人,即项目经理,他有权独立进行计划、资源分配、协调和控制。项目经理的位置是由特殊需要形成的,因为他行使着大部分传统职能组织以外的职能。项目经理必须能够了解、利用和管理项目的技术逻辑方面的复杂性,必须能够综合各种不同专业观点来考虑问题。但只具备这些技术知识和专业知识仍是不够的,成功的管理还取决于预测和控制人的行为的能力。因此,项目经理还必须通过人的因素来熟练地运用技术因素,以达到其项目目标。也就是说项目经理必须使他的组织成员成为一支真正的队伍,一个工作配合默契、具有积极性和责任心的高效率群体。

6.项目管理的方式是目标管理

项目管理是一种多层次的目标管理方式。由于项目涉及的专业领域往往十分宽泛,而项目主管或项目经理不可能成为每一个专业领域的专家,对某些专业虽然有所了解,但不可能是该领域的专家。现代的项目主管或项目经理只能以综合协调者的身份,向被授权的专家,讲明应承担工作的意义,协商确定目标以及时间、经费、工作标准的限定条件。此外的具体工作则由被授权者独立处理。同时,经常反馈信息、检查督促并在遇到困难需要协调时及时给予各方面有关的支持。可见,项目管理只要求在约束条件下实现项目的目标,其实现的方法具有灵活性。

7.项目管理的方法、工具和手段具有先进性、开放性

项目管理采用科学先进的管理理论和方法。如采用网络图编制项目进度计划;采用目标管理、全面质量管理、价值工程、技术经济分析等理论和方法控制项目总目标;采用先进高效的管理手段和工具,主要是使用计算机技术进行项目信息处理等。

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