人本管理的特点特征

(1)人是企业中最一资源,人是管理的核心。人本管理把人置于组织中最重要的资源的地位。这是人本管理与以“物”为中心的管理的最大区别,它意味着企业的一切管理活动都围绕如何识人、选人、用人、育人、留人而展开。人成为企业最核心的资源和竞争力的源泉,而企业的其他资源(如资金、技术、土地)都围绕着如何充分利用“人”这一核心资源、如何服务于人而展开。

(2)人本管理的主体是企业的全体员工,体现人人是管理者的特点。人本管理是全员参与的管理,每位员工都是真正的主人,管理人员和普通员工之间是一种合作分工的伙伴关系。在工作秩序上不是由上到下的控制导向的传统管理模式,而是鼓励全体员工都对工作进行思考,形成上下双向交流的自主工作秩序。企业管理者的工作重点是在组织结构重整之后,搞好授权与激励,让每位员工都能享受权利、信息、知识和酬劳,从而使人人都有授权赋能的感受。

(3)人本管理的主要方式是开发人力资源,促进人的全面发展。由于人才成为企业竞争力的源泉,成为企业兴衰成败的决定性因素,所以企业要想在竞争中取得优势,唯一的途径只有利用和开发本企业的人力资源。同时,因为知识更新的速度不断加快,企业需要不断追加对员工的人力资本投资。

(4)人本管理活动的服务对象包括企业内外的利益相关者。现代管理赋予企业全体员工与企业物质资本所有者一样拥有控制企业、分享剩余权力。既然企业的全体员工是企业的所有者之一,就应该都是管理活动的服务对象。

(5)人本管理是企业目标与个人目标的相容性。人本管理的企业,全体员工都成为管理活动的主体和服务的对象,管理活动成功的标志不但要看原有的组织经济目标是否实现,还要看组织成员的个人目标是否实现。只有将组织目标和员工的个人目标有效地结合才能增强企业的凝聚力,充分发挥全体员工的主动性、积极性、创造性,使企业获得长久的发展。

(6)人本管理是一种思想理论体系和管理实践活动的综合概念。人本管理首先是一种思想理论体系,它是一系列关于如何识人、选人、用人、育人、留人的思想理论的综合,企业在上述理论的指导下自发地或自觉地开展的管理实践活动。

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