公文处理测试，又称为公文筐测试或文件处理测试。

它指的是把应试者放在特定职位的模拟环境中，而评价者为其提供一批该岗位在日常工作中经常需要处理的文件，例如信函、通知以及报告等文稿，严格控制测试时间，要求应试者在规定的时间、条件内处理妥当。应试者将资料处理完毕后，要求其解释说明处理的原则和理由。

公文处理测试主要考察的是被测试者掌握和分析资料、处理各种信息、协调各种关系、开展指挥以及做出决策的能力。公文处理测验是评价中心最常用和最核心的技术之一。

1.公文处理测试的优点

第一，能够考察的范围很广。评价者面对不同的职位可以提供不同的文件，可以从职位上分类；还能够从考察内容上分类，可以考察应试者的逻辑思维能力、文字处理能力，还可以考察其文件归类等能力。

第二，效度高。评价者给予应试者的资料都是应试岗位在日常工作中需要处理的文件，因此，若是该应试者能够很好地处理这些文件，则说明他具有该岗位需要的素质。

第三，开放性强。公文处理测试没有刻板的答案，应试者可以根据自身的能力自由发挥，能够给予应试者开放的平台。

2.公文处理测试的缺陷

第一，缺乏交流。公文处理测试仅仅是让应试者处理文件，评价者和应试者之间缺乏有效交流，并且较难看出应试者的人际交流能力。

第二，评分困难。缺乏统一的标准，会导致评价者评分工作较难开展。

第三，花费时间多。评价者要编制题目，测试期间要在旁观察，结束之后还要进行评定工作，期间花费的时间成本较大。