1. 人的管理第一

企业管理，从管理对象上看，分为人、物及信息，于是企业管理就具有了社会属性和自然属性两种特质。企业的赢利性目的是通过对人的管理，进而支配物质资源的配置来达到的。基于这种考虑，企业管理就必然是也应该是人本管理，以及对人本管理的演绎和具体化。

2. 以激励为主要方式

激励是指管理者针对下属的需要，采取外部诱因进行刺激，并使之内化为按照管理要求自觉行动的过程。

激励是一个领导行为的过程，它主要是激发人的动机，使人产生一种内在动力，朝着所期望的目标前进的活动过程。未满足的需要，才会引起动机，所以它是激励的起点。激励必须是领导者利用某种外部诱因，刺激人的未满足的需要，诱发人的“潜在的需要”，一旦潜在的需要变成现实的需要，就会引起动机。人的需要，有精神的和物质的，因此外部诱因也应有物质的和精神的，我们应该用不同的诱因刺激人们相应的需要。激励的目的是激发起人们按照管理要求，按目标要求行事。

3. 建立和谐的人际关系

人们在一定的社会中生产和生活，就必然要同其他人结成一定的关系，不同的人际关系会引起不同的情感体验。

（1） 人际关系在企业管理中的作用

人际关系，会影响到组织的凝聚力、工作效率、人的身心健康和个体行为。

（2） 企业管理和谐目标的三个层次的涵义

实行人本管理，就是为了建立没有矛盾和冲突的人际和谐，达成企业成员之间的目标一致性，以实现企业成员之间的目标相容性；以形成目标期望的相容从而建立和维持和谐关系。

4. 积极开发人力资源

人力资源开发是组织和个人发展的过程，其重点是提高人的能力，核心是开发人的潜能。所以说，人力资源开发是一个系统工程，它贯穿人力资源发展过程的始终。

企业从事生产经营活动，需要具备两个基本的条件：一是占有资金；二是拥有掌握专业技能从事管理和操作的人员。两者之间，人的因素更为重要。人力资源的核心问题是开发人的智力，提高劳动者的素质。所以说，制订和实施人才战略，是企业实现发展战略的客观要求。

5. 培育和发挥团队精神

能否培育团队精神，把企业建成一个战斗力很强的集体，受许多因素的影响，需要有系统配套的措施。

（1） 明确合理的经营目标

要有导向明确、科学合理的目标，把经营目标、战略、经营观念，融入每个员工头脑中，成为员工的共识。为此，必须把目标进行分解，使每一部门、每一个人都知道自己承担的责任和应作出的贡献，把每一部门、每一个人的工作与企业总目标紧密结合在一起。

（2） 增强领导者自身的影响力

领导是组织的核心，一个富有魅力和威望的领导者，自然会把全体员工紧紧地团结在自己的周围。

（3） 建立系统科学的管理制度

只有建立系统科学的管理制度，才能使管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化，它是生产经营活动协调、有序、高效运行的重要保证。

（4） 良好的沟通和协调

沟通主要是通过信息和思想上的交流达到认识上的一致，协调是取得行动的一致。

（5） 强化激励形成利益共同体

强化激励即通过简单有效的物质激励体系，形成一种荣辱与共、休戚相关的企业命运共同体。

（6） 引导全体员工参与管理

如果企业能够做到吸引每一个员工都能够直接参与各种管理活动，就能使全体员工不仅贡献劳动，而且还贡献智慧，直接为企业发展出谋划策。