根据来源的不同,可以将管理信息划分为外源信息和内源信息
外源信息来自企业外部,它们反映了企业的经营环境,比如技术进步的速度与方向、消费倾向的改变、原材料供应的紧张、货币的贬值、价格的上涨、市场竞争的加剧、政策与法规的调整等。由于外部环境对企业经营有着非常重要的影响,因此必须重视收集和分析这类信息。这类信息既可能来自公开发表的报刊、社会研究单位的科研成果,也可能来自专项调查。
内源信息来自企业内部的生产经营过程,它们反映了企业内部拥有的经营条件及其利用能力。比如,原材料的库存数量或其利用率、设备的数量及其运转或保养情况、劳动者的数量及其生产率、资金及其构成等。由于内部能力是企业经营的基础,因此必须系统地收集和利用。