1．行动学习的含义

行动学习（Action Learning），即通过行动实践学习，由英国管理思想家雷格·瑞文斯于1940年发明，并将其应用于英格兰和威尔士煤矿业的组织培训。行动学习是给被开发对象群体一个实际工作中面临的重要问题，让他们合作解决并制定一个行动计划，然后由他们负责实施的方法，从而达到开发人力资源和发展组织能力的目的。

行动学习法的目的，不仅是为了促进某一具体项目或者个人的学习发展，更致力于推动组织变革，将组织全面转化成“一个学习系统”。经理人获得管理经验的最好方法是通过实际的团队项目操作而非通过传统的课堂教学。

行动学习团队一般为6～30人，可以是同部门的，也可以是跨部门的，还可以是客户和分销商等，具体人员构成根据任务要求而定。

行动学习作为一种培训的组织模式，包含如下三个层面的含义：

①行动学习是一小组人共同解决组织实际存在问题的过程和方法。行动学习不仅关注问题的解决，也关注小组成员的学习发展和整个组织的进步。

②行动学习是一个从自己行动中学习的过程，行动学习的关键原则：每一个人都有潜能，在真正“做”的过程中，这个潜能会在行动中最大限度地发挥出来。

③是一种综合的学习模式，是学习知识、分享经验、创造性研究解决问题和实际行动四位一体的方法。可以表述为以下公式：AL＝P＋Q＋R＋I，其中，AL为行动学习，P（Programmed Knowledge）为结构化的知识，Q（Questions）为质疑（问有洞察性的问题），R（Reflection）为反思；I（Implementation）为执行。

2．行动学习的特点

行动学习是一类有组织的学习活动，具有以下特点：

一是行动学习的目标是解决企业或个人现实工作中碰到的具体问题，通过在互相学习分享经验和反思碰撞解决具体问题的过程中同步提升个人的知识和技能水平。因此，行动学习可以培养管理人员长期关注问题的能力、深入研究问题的能力和处理人际关系的能力。

二是行动学习的时间持续比较长，而且时间不固定。尽管不同的行动学习项目有不同的时间安排和结构，但一般最短的也需要两三个月，有些行动学习项目有可能是一年甚至两年。

三是行动学习是通过学习知识、分享经验、创造性地研究解决问题和展开实际行动四位一体的循环学习方式。

四是行动学习的方法能大大地提升学员的学习兴趣，使其从心底愿意去学，认真地去学，因而学习效果较好。