企业办公室接待的服务对象，根据不同的来访目的，可分为检查调研型、往来型、客户型和会议型等几种类型。

1．检查调研型

检查调研型客人，主要是指前来视察、检查指导工作、进行调研的上级机关人员。此类客人接待规格高，应以高度的政治责任感做好来宾接待工作。要认真制定接待方案和应急预案，根据来宾的要求或调研题目和日程安排，做好各项准备工作，包括准备相关汇报、安排座谈会、考察路线等，为来宾实现访问目的提供条件和服务保障。做这种接待要统一指挥、分工明确、团结协作、各司其职，确保整个接待活动的统一、高效、流畅。

2．往来型

往来型客人，是指企业关联单位之间的交流，包括为参观、学习、考察、业务洽谈、技术经验交流活动而来的重要客人等。这种类型的接待，除了针对客人来访的目的和性质做出具体安排外，还应注意两点：一是热情周到。“有朋自远方来，不亦乐乎”，要做到热情、周到、细致。二是增进友谊，促进交流。可适当宣传当地的历史文化、山水文化、饮食文化，交流公司的企业文化、管理理念等，与来宾取长补短，促进提高。

3．客户型

企业客户一般是由企业的销售部门负者联系、接洽，但在有些情况下，客户也可能直接来到企业，需要企业办公室做接待服务。客户是企业的上帝，不管是什么原因来到企业办公室，办公室都应该妥善安排，尽量满足客人的来访愿望，同时也应积极介绍企业文化、建设成就等亮点，借机促进企业宣传。

4．会议型

此类客人因参加各种会议而来。此类接待包括会议选址、现场布置、住宿安排、接送站、车辆保障、联络协调等，头绪繁多。要做好此类接待，首先要提前策划，周密安排，并注意关注客人的个性化需求；其次要以东道主的身份，热情、周到地为会议代表服务。会议的日程安排既要着眼于会议任务的圆满达成，又要做到劳逸结合、有张有弛。