各级各类社会组织的秘书工作，因其工作范围或专业性质不同，具体工作内容也存在差别，从总体上讲，可分为三类。

（一）政务性工作

政务性工作是指直接为领导决策（不限于党政机关的政治决策，也包括企业的重大决策）服务的综合性工作，包括调查研究、信息工作、参谋咨询、协调工作、督查工作、建议和提案工作、文字工作。其中调查研究、信息工作主要是决策制定前的准备工作，而协调工作、督查工作则主要是决策实施过程中的辅助工作，参谋咨询和文字工作渗透于领导工作的各个方面，建议和提案工作则是人大、政协、政府办公厅（室）特有的一项政务性工作。

（二）业务性工作

业务性工作是指带有专业性质的常规工作，包括文书处理、档案管理、资料工作、会务工作、信访工作、保密工作、网站（网页）管理、谈判工作、公关工作。其中有一些是传统的秘书业务，如文书档案工作等；有一些是市场经济下条件和信息社会中才出现的新的秘书业务，如公关工作、网站管理等。

（三）事务性工作

事务性工作是指一些专业性不强、主要依靠经验和责任心就能办好的机关具体事务，包括领导日程安排、随从工作、通信联络、接待和礼仪、值班和突发事件处理、机关日常事务的管理。

以上是根据秘书业务工作的主要特点而做的大体划分，实际上大多数工作都兼有其他类别的某些特点。例如，调查研究是一项综合性很强的政务工作，在调查过程中必然要涉及许多具体事务，如开调查会就有会务工作，撰写调查报告又属于公文的撰写，它们无疑又是业务性很强的工作；再如文稿撰拟是专业性很强的一项秘书业务，如果撰写的文稿是决策方案或政策文本，则无疑又具有政务性工作的性质。