管理事务分析是指企业以业务处理、生产控制、办公自动化等管理过程为研究对象，通过对现行管理业务流程的调查分析，改善不合理的流程，设计出科学、合理的流程的一种分析方法。管理事务分析以传达信息为主要目的，因而，它不是单独一个人所能完成的，它可能涉及多个工作人员和多个工作岗位。因此，在管理事务分析中，员工和工作岗位之间的协调非常重要。另外，管理事务分析所包含的信息必须可靠。
管理事务流程图是进行管理事务分析的工具。在管理事务流程图中，企业可以将管理事务所涉及的内容形象化地记录下来，进行分析研究，以寻找改善点。