什么是德尔菲法：德尔菲法的特点

德尔菲法是有关专家对企业组织某一方面发展的观点达成一致的结构性方法。使用这种方法的目的是，通过对综合各专家们的意见来预测某一方面的发展。又称专家意见法。德尔菲是Delphi的译名，它是希腊历史遗址，为阿波罗殿所在地。德尔菲法是美国兰德公司于20世纪40年代末提出的，开始时主要用于市场需求预测，后来在各个领域获得了广泛应用。这种方法主要依赖于专家的知识、经验和分析判断能力，它有利于对人力资源的未来需求做出预测。

德尔菲法的特点是：

①不记名投寄征询意见，使参与预测咨询的专家互不通气，从而消除心理因素的影响。

②统计归纳。收集各位专家的意见，然后对这个问题进行定量统计归纳。通常用回答的中位数反映专家的集体意见。

③沟通反馈意见。将统计归纳后的结果再反馈给专家，每个专家根据这个统计归纳的结果，慎重地考虑其他专家的意见。由于过程全部保密，所以，各专家提出的意见就比较客观。然后，把收回的第二轮征询意见，再进行统计归纳,再反馈给专家。

如此多次反复，一般经过3—4轮，就可以取得比较一致的意见，持不同意见的一般仅占20%左右，这种方法适用于长期的、对技术人员的预测规划。从时间和费用来看，这种方法不适用于短期的或对一般人力资源需求的预测规划。