卓越绩效模式对过程的定性评价采用ADLI方法，即用方法—展开—学习—整合（Approach—Deployment—Learning—Integration，A—D—L—I）的四个要素评价企业的过程处于何种阶段。企业通常是首先在某一些过程中总结经验，通过制度把经验固化下来，这就是方法（A），如解决问题的方法、操作方法等。其次，企业如感到效果不错，进行更大范围的推广，这就是展开（D）。再次，企业感觉原来的方法已经不能适应了或发现有更好的方法，就对原来的方法进行改进或引入新的方法，这就是学习（L）。最后，方法有很多，企业发现太琐碎了，于是系统地规划整理，这就是整合（I）。

在了解组织的环境、关系、所面临的挑战和绩效改进系统后，评价人员根据卓越绩效评价准则、评价要点和指南，对各评分项的要求逐项评价，逐项写下定性的评语（通常有6～10条）。评语分为两类，即优势（分为一般优势和重要优势）和改进机会（分为一般改进机会和显著改进机会）。每项评语应包括以下3个部分：

第一，观察到的事实。基于评价准则，组织所做的或没做的。

第二，实例。用于支持“观察到的事实”的典型例证。

第三，因此会有什么结果。对照关键因素、评价准则进行推论。