PDCA循环在质量管理方面的应用
1950年，美国质量管理专家戴明博士（W.Edwards.Deming)提出了“PDCA循环”的概念。“PDCA循环”中的4个字母分别代表了Plan（计划）、Do（实施）、Check（检查）及Action（改善）。
P：定位质量问题，明确质量改进课题，然后围绕该课题制订质量改进计划及解决方案。
D：执行计划，在生产过程中实施质量改进解决方案。
C：在计划及方案落地过程中进行检查，明确质量改进效果。
A：对检查结果进一步处理，对于效果良好的计划及方案进行进一步巩固及推广，并将其融入管理体系及操作标准中。对于那些效果不理想的计划或方案，企业应该对其进行优化调整。必要时，可以确立一个新的质量优化课题，并制订相应的改进计划及解决方案，从而形成一个新的PDCA循环。