项目管理办公室（PMO）是对与项目相关的管理过程进行标准化，并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个组织部门。PMO的职责范围可涵盖从提供项目管理支持服务，到直接管理一个或多个项目。除了集中管理之外，PMO所支持或管理的项目不一定彼此关联。PMO的具体形式、职能和结构取决于其所在组织的需要。

在项目开始阶段，PMO可能起到核心干系人和关键决策者的作用。为确保项目符合组织业务目标，PMO可能有权提出建议、提前中止项目或采取其他必要措施。此外，PMO还可参与对共享资源或专用资源的选择、管理和调动。

PMO的一个主要职能是通过各种方式支持项目经理，包括：

●对PMO所辖全部项目的共享资源进行管理。

●识别和制定项目管理方法、最佳实践和标准。

●指导、辅导、培训和监督。

●通过项目审计，监督对项目管理标准、政策、程序和模板的遵守程度。

●制定和管理项目政策、程序、模板和其他共享文件（组织过程资产）。

●对跨项目的沟通进行协调。

项目经理与PMO追求不同的目标，有不同的需求，但他们的所有努力都必须符合组织的战略需求。项目经理与PMO之间的角色差异可能包括：

●项目经理关注特定的项目目标，而PMO管理主要的项目集范围变更，这些变更可被视为能促进业务目标实现的潜在机会。

●项目经理控制分配给本项目的资源，以更好地实现项目目标，而PMO负责优化利用所有项目共享的组织资源。

●项目经理管理单个项目的制约因素（范围、进度、成本和质量等），而PMO站在企业的高度对方法论、标准、整体风险/机会、测量指标和项目间的依赖关系进行管理。