从员工管理的角度来讲，管理者的职责可以分为四个方面的内容，它们分别是员工的工作安排、工作执行、职业发展和个人生活。

1. 工作安排

解决“员工做什么”的问题，包括员工的工作任务、工作步骤和工作责任等。

管理者的职责是：

（1）确保员工有工作任务；

（2）确保员工能够按照要求完成工作；

（3）确保员工能够按时完成工作；

（4）确保员工下一次还能做这些工作。

管理者应具有这样的能力：

（1）评估任务的要求和员工个人能力；

（2）将任务要求和员工个人能力相匹配；

（3）向员工讲解任务要求，如果需要，教授必要的知识和技能；

（4）进行阶段检查，提供支持、评估和结论。

2. 工作执行

解决“员工如何做好”的问题，包括员工的自我管理、通讯和交流等。

管理者的职责是：

（1）确保员工能正确地执行任务；

（2）解决引起工作效率低下的因素；

（3）激励员工提高他们的工作技术和能力；

（4）提供学习和发展的机会。

要求管理者有这样的能力：

（1）向员工清楚地表明期望的执行水平；

（2）诊断在工作执行中出现的问题；

（3）通过增加支持和挑战，促进员工学习；

（4）总结员工的工作，让他们从经验中获得最大的收益。

3. 职业发展

解决“员工将去什么地方”的问题，它涉及组织的下一个目标，组织职业发展的长期规划等。

管理者的职责是：

（1）识别职业发展中员工个人的潜力；

（2）选择时机，向员工提供有用的职业发展建议；

（3）支持他们达成职业发展各阶段的要求。

要求管理者有这样的能力：

（1）理解员工基本的需要和激励；

（2）客观地评估员工的优点与缺点，帮助他们实现职业期望；

（3）根据内部和外部的现实情况，协助员工制定最佳的职业发展计划；

（4）根据员工的能力、经验和社会关系，制定实现职业发展目标的策略。

4. 个人生活

这里特指可能会影响到员工工作和职业发展的非工作因素。比如照顾孩子、生活危机、健康问题、人际关系等。

管理者的职责是：

（1）了解这些个人生活因素对员工和团队工作可能产生的影响；

（2）制定有利于协调员工和团队利益的实用措施；

（3）帮助员工制定改进生活质量的计划；

（4）在适宜的情况下，从情感上对员工进行支持。

要求管理者有这样的能力：

（1）了解并能够理解员工的感情需求；

（2）清楚所提供的支持的界限；

（3）能够从员工的角度来考虑员工所面对的问题。