1. 员工管理的内容
根据Han Williams在Managing People(《员工管理》)的描述,员工管理应该包括以下内容:
(1)布置任务和行动;
(2)对正在做的事情进行检查;
(3)激励员工,让他们做得更好;
(4)对一些做事的方法进行批评;
(5)了解无法完成工作的原因;
(6)确定工资和奖金;
(7)对职业生涯发展进行建议;
(8)帮助员工渡过个人生活中的危机。
2. 员工管理的目标
阿布雷在其所著的《管理的演进》(The Management Evolution)中提出了“管理的十大要领”。在这十大要领中有六项是关于员工管理的,可见公司中对人的管理的重要性,这六项要领也可以作为人力资源部门进行员工管理的六大目标,它们分别是:
(1)应使员工明白企业制定的目标,以确保其实现;
(2)应使企业中的每一位成员都了解其职责、职权范围以及与他人的工作关系;
(3)定期检查员工的工作绩效及个人潜力,使员工个人得到成长和发展;
(4)协助并指导员工提高自身素质,以作为企业发展的基础;
(5)应有恰当及时的鼓励和奖赏,以提高员工的工作效率;
(6)使员工从工作中得到满足感。