自动化是指在生产中拥有传感和控制设备，能够实现自动操作。自动化程度可以是单个作业自动化，也可以是全流程自动化。与人工劳动相比，自动化具有很多优点和一定的缺陷。
（1）优缺点。
优点：自动化可以提供人工劳动所不可能提供的完全一致的标准化生产和服务；机器排除了罢工、情绪化、疲劳、厌倦等人性化的情绪问题；自动化减少了变动成本。
缺点：自动化的技术含量和成本较高、刚性较大，不可轻易改变；自动化会对部分工人的工作产生冲击，会在一定程度上对工人的心理和生产率产生负面影响。
基于上述自动化的优点和缺点，企业在进行工艺选择时，对于是否要实行自动化以及自动化程度，要结合企业运营系统的具体情况，进行认真思考和衡量。