1．产品及服务标杆学习

标杆企业的产品和服务大都能随时获得，因此企业往往从产品和服务着手比较和分析。通过逆向工程对产品和服务进行分解、测绘和研究，或者将产品和服务的特性、速度、可靠性等直接比较，以及对经营数据进行分析等手段，找出标杆企业产品和服务的优势及劣势，从而寻求组织自身产品和服务的绩效改进之处。

2．流程标杆学习

流程标杆学习的目标是要了解标杆企业是如何制造或销售产品和服务的。流程标杆学习的重点是各类工作流程，例如设计流程、开发流程、生产流程、订单处理流程、营销流程等。企业通过对标杆企业的类似工作流程进行分析研究，发现其取得优秀绩效的关键因素，进行学习模仿。一旦自身的工作流程得到改进，企业往往能够很快获得绩效的改善，比如生产率的提高、成本的降低或者是销售业绩的改善。由于业绩改善可以很快体现在季度报告上，因此，近几年来，流程标杆学习在美国得到了很大的推广。

3．管理标杆学习

管理标杆学习针对与产品及服务的实际生产没有直接关系的流程和程序进行对比，如企业的财务、人力、组织绩效等，发现标杆企业在运营支撑方面的关键成功因素，进而学习赶超他们。这种标杆学习超越了流程或职能，扩展到了整个管理工作。通过对标杆企业的薪资水平、收益、资金成本等进行分析研究，可以为企业带来足够的刺激力量，从而有的放矢地进行绩效改善。

4．战略标杆学习

战略标杆学习比较的是本企业和标杆企业的战略意图，分析确定成功的关键战略要素以及战略管理的成功经验，为企业高层管理者正确制定和实施战略提供服务。目前，战略标杆学习的重点，常常是如生产、营销、人力、财务等特定功能领域的战略意图，而不是整体的企业或产业战略。这种标杆学习的优点在于开始就注意到要达到的“目的”，而流程标杆学和管理标杆学习是先比较各种“手段”，然后再确定哪个能更好地达到某种目的。