1.验证
验证是一种检查产品或过程质量是否符合要求的方法,如采购产品的验证,顾客财产的验证等,验证要通过提供客观证据,然后与规定比较得出是否得到满足的认定。验证可以采取多种方法获取客观证据,如变换方法进行计算,将新设计规范与类似规范对比、进行试验或对文件发布前评审等。
2.确认
确认也是一种检查产品或过程是否符合要求的方法,如设计和开发的确认,生产和服务提供过程的确认。确认也要通过提供客观证据,然后与规定的使用要求或已知的预期用途要求比较,得出是否满足的认定,确认由于是与规定的使用要求或预期用途的比较,一般都在产品交付或实施前完成,确认方法也是多样的,可以是产品鉴定会,可以是顾客对客观证据的认定。
验证和确认两者共同研究点,都是要提供客观证据。两者不同是:验证是与规定要求比较,确认是与规定的使用要求或预期用途要求比较;验证可以在任意过程进行,确认一般在产品交付或实施前。