表6-2-1　创新与改善效果对比

改善提案活动，是为了激发员工潜能，鼓励员工立足自己的工作岗位，围绕提高质量、提高效率、降低劳动强度和成本消耗等方面的内容，自主提出改善方案并加以实施的一种全员参与的管理活动。

改善提案活动，能为员工搭建一个挖掘潜能、施展才华、实现自我价值的舞台，同时，也是体现对员工的尊重的一个很好的平台。

改善提案活动是让企业全体员工参与管理，尤其是现场管理的一种好方法。但是，大多数企业的改善提案活动都虎头蛇尾或不完善，无法有效开展或持久开展。无法持续开展的原因之一是企业缺乏对改善提案活动的完整认知。

1.活动目的与意义

（1）改善提案活动的目的

提升员工士气，促使品质提升，促使成本降低，促使效率提高，促使现场安全，促使环境优美。

（2）改善提案活动的意义

企业内部沟通畅通，有效调动员工积极性，促使员工自主管理、自主提高，运用集体智慧，共谋企业发展。

2.活动作用

提案是改善最有效的措施之一。员工充分施展才华，针对6S标准化管理模式活动管理中的问题，提出创新的意见或方法，可以不断改善企业6S标准化管理模式活动管理的效果。

开展改善提案活动，可鼓励员工主动、积极地参与持续改善活动，实现员工的自主管理，从而提升员工整体素质。

改善提案活动的作用如下。

（1）顺利解决6S标准化管理模式活动中的各种问题

不同部门和岗位人员针对其工作的实际情况，提出各种具有创新性和实效性的改善提案，能够有效解决6S标准化管理模式活动中的问题。

（2）培养各阶层人员发现问题、解决问题的意识

深入持久地开展改善提案活动，可有效地增强各阶层人员自我改善的意识，从而发现问题，改善问题。

（3）增进各阶层人员的交流沟通

开展改善提案活动，可增加管理人员与现场人员接触的机会，增进双方的了解和交流，有利于形成良好的处理问题的氛围。

3.活动形式

对改善提案，不同的企业有不同的形式，只要设计的提案形式方便实用即可。改善提案主要包括以下4部分。

（1）现在的问题点：描述现在的状况，要简明扼要。同时，配以图表进行说明。

（2）提案改善点：阐述问题解决的方法，改善要达到的标准，以及预期的效果。

（3）评审小组的评价：提案评审人员根据有关要求，公正地评价员工提交的改善提案并确定奖励等级。

（4）二次评审：经一次评审合格后，在实施中确认有良好效果的，经二次评审，确定最终的奖励等级。

虽然提倡改善，但创新在质量管理的推行上也极为重要，在标准化里常常谈到的质量管理是运用统计与标准化等方法使质量保持在稳定状态。在遇到质量异常时，要追查原因并采取矫正措施，使异常状态恢复正常。与此同时，企业也要对标准进行不断地改善，避免管理或技术僵化。

因此，企业在推行质量管理与标准化的同时，要推动改善，使两者互补。要推动改善则必须有创新的精神，广泛收集各种意见。美国和日本的许多企业在实践中都会双管齐下：一方面，推行品管组织与标准化；另一方面，积极推动改善工作，设计出提案制度、品管圈或无缺点活动等形式。