6S管理没有规范只要好看

企业在现场推行6S管理时总会遇到这样的情况:虽然企业组织并开展了培训、指导检查等现场服务,但是因为管理者没做到换位思考,下发的标准中部分内容生硬牵强,以致基层员工不便执行,员工很快产生抵触情绪,使6S管理的作用并没有真正发挥出来。

例如,6S管理要求资料柜内必须张贴定置图以便员工查取,但如果管理者没有到现场调查哪些种类的资料柜适宜张贴,就可能将定置图贴在装有玻璃门的资料柜上面,遮挡住员工视线反而造成工作不便。

当企业6S管理缺乏规范时,员工当然会认为6S管理只是搞卫生,形式主义,为了好看而已。这种心态也会使6S管理难以真正地推行下去,无法发挥6S管理活动对企业精益管理的效用。

企业想要有效地推行6S管理,就必须根据可持续的标准,设计统一的6S管理规范。

然而,即使很多企业制定了6S管理规范,在6S管理中也仍然容易落入执行陷阱。

陷阱一:不敢执行

企业6S管理推行人员是要和基层员工打交道的,现场检查时往往会发生各类冲突,有部分员工不满、恶语相加甚至到处告状。面对这种情况,6S管理推行人员处理起来就会缩手缩脚或视而不见,而不是“敢于管理”。

例如,6S管理规定禁止工业垃圾与生活垃圾混放,而相关员工却不按要求做。众所周知,垃圾分类是为了保护工作环境、减少工业污染,为了员工更加健康,因此,推行人员检查时该处罚就必须处罚。

同时要进一步分析现场发现的问题:员工认为麻烦,是不是因为没有找到更快处理垃圾的路径?如果将分类垃圾桶明确标识,放置在合理的位置,或定期集中组织回收工业垃圾,员工就不会违规。

陷阱二:越俎代庖

6S管理重在全员参与,如果企业管理层喜欢当“权威”,越权指挥现场,总是插手与6S管理不相干的事情,就会造成6S主管部门的公信力和号召力严重下降。

例如,某基层单位组织对生锈的铁门刷漆,主管部门认为漆色不统一,而基层单位认为颜色与工作环境很匹配,员工也都认可,双方争执到最后只会引起基层单位的反感。因此,一旦管理部门代管太多事务,让基层单位和员工成为被动的受管理者,6S管理推行就会困难重重。

6S管理的目的绝不只是好看,在明确这个前提之后,6S管理才能够得到员工认可。但在6S管理落地执行的过程中,企业仍然需要制定统一的规范,在按章办事的过程中,持续推行6S管理。

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