(1)首要目标。
民主型班组长的管理风格是在员工之间相互默契并产生新的思想。
(2)行为特点
① 确信员工有能力为自己和组织找到合适的发展方向;
② 让员工参与对其工作有影响的决定;
③ 一致通过决定;
④ 经常召开会议听取员工的意见;
⑤ 对积极的绩效进行奖励,很少给予员工消极反馈或惩罚。
(3)适用情形
① 当员工有一定的能力,至少与管理者有一样多的信息和知识时;
② 当员工必须进行合作时;
③ 当班组长自己也不清楚最佳途径或方向,而其员工能力较强,并且员工的想法可能更优于管理者时;
④ 当使用权威风格已经产生一致的愿景后,如果员工是有较强能力且掌握了关键信息,民主型的管理将有助于选择合适的方法达成目标。
(4)不适用情形
① 危急关头,没有时间开会;
② 员工能力不强,缺少相关信息,需要严格监控。
班组长适用于什么样的管理方式,全看自己是什么类型的管理者。如果班组长的能力足够强,水平足够高,完全可以根据情况需要,采取灵活的管理风格。