(1)首要目标。
教练型班组长的管理风格是对员工有长期的职业发展培养。
(2)行为特点
① 根据员工个人期望,帮助他们确认自身的优势和劣势;
② 鼓励员工规划长期的发展目标,在发展过程中就管理者和员工的角色与员工达成共识;
③ 不断地提供指导,助其理解根本性的原理和规则,并给予有利于员工发展的反馈;
④ 为长远的发展建立阶段性的标准。
(3)适用情形。
当员工承认其目前绩效水平与理想绩效水平存在差异时;当员工被激发去主动工作、创新,并寻求职业发展时。
(4)不适用情形。
当管理者缺乏专业知识时;当员工需要很多指导和反馈时;当出现危急情况时。