现场管理培训应以解决实际问题和增强解决问题的能力为重点,要围绕如何帮助各类人员更好地从事相关的工作展开,将理论与实践相结合,从而确定培训内容。大体上,教育培训的内容可进行如下分类:
(1)面向全体员工进行现场管理的意识教育和基本知识技能培训。现场管理基本知识技能培训对现场管理至关重要,具体内容包括介绍现场管理的概念、现场管理的基本原理、现场管理的基本知识、现场管理实施推进的方法、现场改善的基本知识、常用工具及其使用方法等。这些内容不仅能让各层各类员工了解现场管理的重要性,掌握必要的现场知识和技能,而且能在企业内建立对现场管理的共同理解,便于现场管理内外的沟通和协调,是现场管理体系有效运行的基础。
(2)针对基层管理人员进行系统的现场管理理论和技术方法培训。基层管理人员往往承担着现场管理理论和方法应用的使命,是各种现场管理团队最初的尝试者,他们必须理解现场管理的具体做法。对他们的培训,既要包括理论和战略层面的内容,也要包含战术的内容。
(3)针对现场操作人员和相关岗位人员进行专门的现场管理技术和方法培训。除通用的理论和知识外,员工的现场培训需针对不同的岗位进行,偏重于现场管理的实践课程,内容包括胜任工作的岗位技能和专项的技术方法。
(4)随着现场管理理论和实践的发展,不断进行知识更新教育。由于现场管理的技术方法日益丰富,这些变化可能与现代组织的运作方式和管理水平密切相关,关系到企业的竞争力,因此,现场管理教育培训工作是无止境的。企业要密切关注现场管理领域的变化,及时吸收有关的知识,并结合实际情况应用。