一、团队建设

团队是指为了实现某一共同目标，由相互协作、能力互补的个体进行创造性劳动，并共同承担责任所组成的正式群体。也就是说，团队是一种为了特定工作成立的，高度责任化的团体，必须具有明确的目标，并进行有效的分工与合作，同时要有不同层次的权力与责任。

团队建设分为形成期、凝聚期、激化期和收获期四个阶段。形成期——从混乱中理顺头绪；凝聚期——开始产生共识并积极参与；激化期——团队成员可以公开发表不同意见；收获期——品尝甜美果实。经历了前面三个阶段，即会形成强大而有力的团队。

根据团队的目标、功能和特点，可以将团队分为四种类型，即问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队和学习型团队。

那么，如何进行团队建设呢？

第一步：制定清晰的目标。团队制定了明确的愿景或者使命后，要想更好地去实现，作为团队负责人，要进一步规划与落实团队的目标，包括组织的经营目标和团队成员的个人利益目标。

第二步：招聘团队成员。在团队成员的招聘上，尽量考虑互补性的成员，包括成员的个性及能力的互补，因材施教、因人制宜、发挥每个人的长处，这样才能将团队的力量最大化。

第三步：制定合理的激励考核机制。人都有惰性，一个团队组织要想保持持久的动力与活力，就必须要引入竞争机制，同时，一个团队在从不稳定到稳定的发展过程中，必须通过激励考核，以优胜劣汰、奖优罚劣。当然，团队建设初期要以正向激励为主，运用薪酬激励、工作奖励等各种方式激发团队成员的热情。在必要的情况下，可以引入一定的惩罚机制。

第四步：系统的学习提升。一个组织要想保持基业长青，要想永葆青春活力，就必须依靠系统的学习提升，包括创建学习型组织和打造学习型个人，从而营造出一个人人学习的好风尚，为团队的持续发展和逐步完善打下良好基础。

二、班组长的作用

班组的核心人物是班组长，班组成员在班组长的直接领导下完成各项任务。班组长需要既懂技术又懂管理，全面负责班组的生产、技术和行政工作，行使班组内的一切职权。班组长应与班组其他成员分工负责，协调配合，形成有效的管理核心。

首先，班组长应该了解业务流程，有较高的实际操作水平和一定的实践经验。其次，班组长应该具有较高的领导技能，能够担当责任，关心下属。除此之外，班组长还应具有较高的组织能力，团结群众，具有良好的职业道德。总体来说，班组长应具备一定的技能、素养、思维、品格和价值观等。

班组长的职责可概括为三个方面：事务管理、生产管理和辅助上级。班组长还应具备一定的管理职能，包括：生产指挥职能，即接收生产指令，按作业计划均衡组织生产；管理组织职能，即把各项基础管理工作严密科学地组织起来，保证生产的经济效果；队伍领导职能，即因势利导，把班组成员的积极性调动起来；关系协调功能，即协调上下级之间、班组之间、员工之间和工序之间的关系。

班组长的权限包括指挥权和管理权、员工的调配权、完善制度权、员工奖惩建议等。从管理学的角度出发，班组团队激励就是管理者通过采用各种满足员工需要的措施和手段，去激发团队成员工作的动机，调动员工潜在的能力和创造性，从而高效地实现团队目标的过程。班组长可以把自己的工作作风和过硬的技术，通过示范效应潜移默化地传导到班组成员身上，从而提升班组整体的执行力。