班组是企业中的最基层组织，是位于生产经营最前沿的基本单位，也是企业在劳动分工的基础上，根据产品、工艺或业务的要求，由若干从事相同或不同工作的员工及所需的设备、工具、物料等有机结合而组成的最基层的生产和管理单元。班组按其生产产品、工艺特性或业务范围的不同，一般分为生产班组、辅助班组、职能班组和服务班组。
班组管理是指遵循班组的生产和作业规律，建立健全各项规章制度，围绕班组的任务目标，对班组生产活动进行计划、组织、协调和控制。班组管理是企业各项工作的落脚点，具有群众性、直接性、具体性和多元性等特征。班组成员兼任班组管理的客体和主体，在班组管理过程中，经常开展面对面的直接管理，管理者与被管理者要转换角色，尤其是班组长管理角色的转换，充分体现了班组这种管理的直接性。作为企业管理链条中的实施终端，班组成员的各项行为实在、具体，“事”与“人”的多样性决定了管理的多元性。
班组管理最主要的内容是组织生产，完成上级下达的生产工作任务及各项指标，提高产品质量，降低成本，创造出更多的经济效益。