班组长的地位

班组长作为企业最基层的管理者，既是管理的主体，又是管理的客体。从企业管理层次来看，班组长处于基层也就是执行层，主要发挥着监督管理的作用。实际上，班组长既是一线的领导者，又是一线的生产者。班组长的地位非常重要，是企业中不可或缺的角色，在管理系统中发挥着承上启下的作用。班组长要根据所处的不同环境和面对的不同对象，选择角色和沟通交流的方式。有效的角色转换可充分发挥基层管理者承上启下的作用。

班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：

（1）面对下属，应站在经营者的立场上，代表领导者说话；

（2）面对经营者，应站在下属的立场上，反映下属呼声，代表下属说话；

（3）面对直接上司，应站在下属和上级辅助人员的立场上，代表他们说话。

总之，班组长地位的特点可以用16个字来概括：职位不高，决策不少，“麻雀”虽小，责任不小。

班组长的使命

班组长的使命就是在生产现场组织生产活动，创造利润。班组长的使命一般包括以下四个方面：

（1）提高产品质量。产品质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量生产出高质量的产品而努力，有序组织生产，实施过程质量控制。

（2）提高生产效率。提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘生产潜力、改进操作方法和管理方式、加强员工技能培训，以发挥员工特长，提高士气。

（3）降低成本。降低成本包括实施定人定物、材料定额、改善工序等措施。

（4）防止工伤和重大事故。有了安全不一定就有了一切，但是没有安全就没有一切。班组长一定要坚持以人为本、安全第一的原则，防止工伤和重大事故，具体措施包括努力改进机械设备的安全性能，监督员工严格按照规程办事等。此外，还要培训员工的安全意识，组织消除安全隐患。