企业差异化战略的实施受到以下因素的影响:
(1)政策选择
企业的政策选择决定企业将要进行的行动及行动的特点。企业的政策选择不仅包括企业的长期发展方向、企业的核心目标等战略性问题,也包括企业在研发、采购、生产、销售、管理等过程中的实施原则和具体操作问题。形成企业差异化的政策选择是多种多样的,关键是企业的决策层要有强烈的差异化意识、明确的政策导向和超强的执行能力。
(2)价值活动的联系
价值链上的任何一项价值活动都可能是独特性的一个潜在来源,同时,各价值活动并非孤立存在,每一项价值活动的效率都受到其他活动的支持与协作程度的影响。实施差异化战略,应在整体价值链上寻求与竞争对手不同的特色,并且与其他相关企业价值链相互匹配、相互促进。
(3)时间意识
企业经营的时间意识主要包括进入市场的时机选择和生产经营的反应速度。作为市场的率先进入者,通常会在声誉、技术、渠道、资源等方面形成后来者难以比拟的差异化优势。另外,把时间作为获取差异化优势的关键资源,还体现在缩短产品开发周期、快速回应顾客需求、柔性制造等管理时间的运营方式上。
(4)企业规模
企业规模不同往往意味着其可以利用的资源的差异,差异化的资源是形成差异化战略的基础。同时,随着企业规模的扩大,其一体化程度通常也会提高,一体化有助于增加企业经营及产品的独特性。这是因为,一体化可以形成新的价值活动,新的价值活动与企业原有价值活动的相互协调是企业差异化的主要来源。
(5)业务流程
形成满足消费者特殊需求的差异化优势不仅要经常协调相关的价值活动,还需要不断优化这些活动。相关活动间的资源共享、优势互补可以增加企业的独特性。
(6)地理位置
企业地理位置的不同,决定了企业可以利用的土地、资源、劳动力、市场、信息、理念等要素存在很大的差异。一般来说,选择不同的地理位置可以形成企业经营的差异化。