人力资源管理的评估有两个层面：战略性评估和操作性评估。战略性评估是对人力资源管理与组织战略性目标是否配合而进行的评估，操作性评估则是对人力资源管理活动进行的评估，评估的内容可以是结果和过程。

（1）战略性评估

人力资源管理应该与组织战略目标相一致，人力资源管理必须成为战略的伙伴，为战略目标承担责任。因此，在战略性评估时，人力资源管理必须能回答：

①企业的战略性目标是什么？

②什么因素驱使着战略目标？

③员工的知识、技术和能力结构是否适应？

④人力资源管理系统应如何影响员工的素质结构？

另外，在战略性评估之前，企业应先考虑：战略性评估对公司的重要性、管理者对现行最佳做法的看法、管理活动与企业战略目标的相关性与一致性。

（2）操作性评估

人力资源管理的操作性评估所要评价的是有关人力资源管理活动的有效性和效率，可以从结果和过程两方面进行：

①结果评估。人力资源管理活动的目标是否已经达致？常见目标包括：员工忠诚度、员工技能、招聘目标、缺勤和减少流动目标等。

②过程评估。评价达致目标的过程，一般来说过程评估是一个持续的监察过程，也可以是一个诊断过程。诊断过程往往牵涉到员工的意见调查，也可以是直接针对人力资源管理活动的效果调查。