企业管理咨询会涉及很多业务，对应的咨询模块也很多，常见的模块有战略管理、品牌管理、营销管理、生产管理、质量管理、人力资源管理、流程管理等。许多企业管理人员和管理咨询顾问都认为流程管理项目相对于其他模块的实施难度要大。流程管理项目实施的难点主要有以下几点。

（1）对流程管理的认识不到位，重视程度不够，管理基础差。企业不少管理人员认为，流程管理只是某些部门的事情，就是绘制流程图，是件很简单的事情。有时也会存在人员配备不足，时间没有保证的情况。

（2）目标不清晰。只知道流程管理有用，不知道流程管理项目实施后要达到什么目标，能够为企业解决哪些问题，工作没有明确的目标。

（3）流程管理实施范围不确定或模糊。企业常常先在某些部门做试点，取得经验后再大面积推广。这种方式是没有问题的。但是，他们忽略了流程很多是跨部门的这一现实情况，于是在实施的过程中，发现流程涉及越来越多的部门，实施范围越来越广，边界越来越模糊，造成跨部门的沟通和协调的问题，导致项目无法推进甚至停止。

（4）项目组织管理不到位。部门之间的协调和配合不力，人员配备不到位，项目难以推进。

（5）缺少流程管理方面的专业人员，没有掌握适合的流程管理项目实施方法。流程管理项目对人员素质要求很高。企业往往由于缺少流程管理方面的专业人员、缺乏项目实施经验、对整个项目的实施过程不清楚，而造成实施困难。

（6）因为利益问题产生阻力。流程管理跨越的部门多，越会涉及很多部门和人员的权力和利益，当处理或协调不好时，会使项目存在很大阻力。

为了克服以上困难，企业可以借助“外脑”，聘请外部咨询顾问为企业服务，其好处有三点。首先，因为外部咨询顾问是“局外人”，不会涉及自身利益，能够做到客观公正；其次，外部咨询顾问具有丰富的经验，有丰富的案例，可以避免或少走弯路；最后，外部咨询顾问有项目实施的策略和方法，项目推动力度大。