招聘人员的心理误区:归因效应
归因效应是指针对人才素质绩效原因所做的心理趋向。
归因有内在归因和外在归因两种。
在面试中,归因效应也表现为两种情况:
一是内在归因假设容易使面试考官在对应聘者的素质能力进行评价时,把其成绩归结于该应聘者的内在特征,如个性心理特征,考官会认为他之所以有这样好的表现,原因是他有良好的心理品质、意志品质、善于合作等。
二是外在归因假设则易使考官把应聘者在测评中的表现简单地归于他所处的环境,而与内在素质无关,如应聘者表现突出、成绩优良,有的考官则将其仅仅归于社会的影响、上司的培养等。
外在归因和内在归因均有失偏颇,应把两者综合起来,才能做出全面、客观的评价。