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招聘人员的心理误区:首因效应

招聘人员的误区:首因效应

心理学家阿希曾经做过这样一个实验,列出六种性格特征:聪明、勤奋、易冲动、爱评论、顽固、嫉妒。

第一份表格按上述所列性格特点顺序排列,第二份表格把所列顺序完全颠倒过来,但其内容完全不变。然后,把这两份表格所列举内容分别说成是两个不同性格的人的测试记录,再请一些人对两个人的性格做评价。

结果发现,这批人的评价结果惊人的一致,他们一致肯定以“聪明为首”的这一位,否定以嫉妒领头的那一位。实践结果表明,第一印象在人的认知过程中起着非常重要的作用,它容易造成先入为主的认知偏差。

对应聘者的初步印象(发型、口音、衣着)会导致对工作相关方面判断上的偏见。

大多数招聘人员认识不到:

他们受这种偏见的影响有多深,以及在面试的两分钟内,对应聘者形成的印象会对面试结果产生明显影响。

在面试的最初的五分钟里,设法去准确地发现你喜欢或不喜欢这个应聘者的什么,让你认识到你对应聘者产生了什么感觉,而不要使它影响你对与工作相关的方面做出判断。

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