招聘中的陷阱:片面强调高学历
在现实生活中,文凭代表了一个人的知识水平,也表明了一个人应该具有的能力水平,是管理能力的基础,但不能表示一个人的实际工作能力。
有些单位招聘人员时,主要是看学历。你是学士、硕士、博士,而对这个人的实力、实际的能力考虑不多。还比如,有一段时间,在有些部门出现了所谓“海归上岸,土鳖滚蛋”的提法,我觉得这也是不合理的。
“海归”有“海归”的优势,“土鳖”也有“土鳖”的优势,两者优势应该取长补短,不应该重视一方面,轻视另一方面。因此,在选聘主管人员时,既要看文凭又要看水平,应以实际工作的能力水平为主。
但是,有些招聘单位对应聘者提出了过高的学历要求,非大学本科“免谈”,有些单位甚至招传达人员、仓库保管员也要大学本科。
一家企业只是招聘普通接待人员,却高高举起了要求硕士文凭的招贤榜。2001年年初,郑州一家宾馆招收服务员,也打出了“本科以上”的牌子,这家宾馆的招聘人员说:反正现在大学生多的是,能招收一些高文凭的,对树立宾馆形象非常有好处。
这种人才“高消费”现象说到底也是一种人才秀。人才秀不仅浪费了人才资源,对人才本人也会造成长久的伤害。
日本索尼公司用人不重文凭、重水平。索尼公司素有重视科技、重视人才的传统。索尼有1000多名管理人员,其中90%以上是大学毕业生,但公司要求的是能力第一位,学历是次要的。日本索尼公司在招聘大学生时,对学校名称采用“不准问、不准说、不准写”的“三不”方针。
索尼认为,只在少数名牌大学中招聘人才,会使企业失去活力。公司在录用提拔科技人员时,都要经过考试和工作鉴定,至于工作分配则主要依据考试结果和实际工作能力。在向来重视学历的日本,索尼反其道而行之。盛田昭夫在《让学历见鬼去吧》一书中主张销毁学历档案,杜绝学历歧视。该书在日本引起了轰动,盛田昭夫也就更出名了。
无独有偶,韩国三星公司大胆改革企业人事制度,其中一条重要的措施也是实行“无履历招聘”。即:在面试前根本不去了解应聘者的任何背景材料,只对应聘者进行语言能力、判断能力和社会常识等方面的测试。
这里讲一个故事:
下油锅的千里马
一个农场主买了一匹千里马,回到家里发现实在没有什么大事需要千里马去完成,便把马养在那里。时间长了,家里人开始埋怨农场主,说他好草好料养了一匹没用的马。农场主觉得有道理,便决定给千里马安排工作。可农场里除了耕田、拉车、拉磨外,根本没有其他工作可以用到马,于是农场主决定用千里马去耕田。
千里马驰骋惯了,一到田里便开始奔跑,把扶犁的农人拉着摔了好几个跟头,再没有人愿意用千里马耕田了。农场主又用千里马去拉车,可千里马跑得太快,很快就把车轮子拉掉了。看来千里马也不适合拉车。农场主没有办法,就把千里马送到磨坊,让它和一头驴子一起拉磨。开始千里马总是走得太快,驴子根本就跟不上,农场主就让伙计们用鞭子抽打千里马。只要千里马走得稍快了一点,伙计的鞭子就落到了千里马身上。慢慢地,千里马适应了拉磨,和那头驴子配合得非常默契了。
农场主看到千里马终于派上了用场,很高兴,可不久他又觉得千里马既然干着和驴子相同的活儿,就要享受驴子同样的待遇。于是千里马好草好料的特殊待遇没有了,每天吃着和驴子同样的草料。千里马越来越老实、温顺了,拉磨时也不再高昂着头了。
有一天,农场主上山巡视,不慎被猎人布置的打狼的夹子夹住了一条腿,当地的医生说他伤势很重,需要立即送到城里救治。农场主当即想起了那匹千里马,他让家人从磨坊里拉出那匹千里马,由医生护送自己去城里救治。
千里马终于又有了驰骋的机会,一上路便开始奔跑,虽然身上载着两个人,但它的速度还是很快的。可没跑出多远,千里马就因为体力不支而放慢了速度,最后索性在原地转起圈来了。等医生回去找了别的马把农场主送到城里,因为延误了治疗,农场主的那条腿只能被截掉了。从城里治疗回来的农场主做的第一件事情就是宰掉了那匹千里马,把它下了油锅。
这里的价值并非简单的“人尽其才”,而在于我们引进人才时是否具有清晰而有针对性的战略目标。否则,一匹一年至多只用上一回的“千里马”,被迫沦落到各个岗位“锻炼”并最终“下油锅”的悲剧,从一发端便注定是不可避免的。为了“使用”的使用,往往比闲置付出的代价更高。