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制定员工手册的注意事项

起草与编纂员工手册是一项系统和复杂的工作,通常由人力资源部负责组织相关人员撰写。主要撰写人需要对公司基本情况较为熟悉,具有较强系统思维能力、文字方案撰写能力以及较全面的人力资源管理知识和劳动法律知识,撰写人的这些能力与知识决定了员工手册的质量和品位。

坊间流传着巨量的企业员工手册样本,有些具有很高的质量和非凡的创新价值,但也有很多七拼八凑的赘品,企业编纂人员要善于借鉴那些适合本企业的行业特点、规模大小、繁简程度的优秀企业的样本,结合企业自身具体情况进行撰写。此外,还应当注意以下事项:

(1)合法合规,避免无效。员工手册包含了企业内部规则、规章制度、劳动关系等内容,通常是这些内容的提炼和浓缩,这些规制应符合法律法规、相关政策的规定,合法合规,不与现行法规相冲突,并履行了有关法定程序,比如工会或职工代表审核、公示,等等。

(2)内涵一致,避免矛盾。员工手册所载明的各项内容应与实际的制度体系和流程体系融合一致,不能相互矛盾和冲突,以避免损害内容的严肃性和有效性。

(3)简繁适宜,避免冗繁。员工手册可以包含与员工有关的所有内容,但应保持其精练性和浓缩性,不宜太过冗繁,成为一个大杂烩,损害其可读性。

(4)条理清晰,避免紊乱。员工手册是侧重于企业人力资源管理规范的系统文件,内容较多,应注意提纲挈领,条理清楚,具有内在逻辑性,使人容易接受和记忆。

(5)富有特色,避免雷同。规模性企业通常都制定了员工手册,式样繁多,可借鉴性强,但企业应制定符合自身特色尤其是文化特色的文本,切忌抄袭照搬和雷同。

(6)版面美观,避免粗陋。员工手册的版面设计和包装涉及员工珍爱心理、企业文化传播和企业形象等因素,因尽可能制作精美,品相质地优良,彰显价值,使每一版手册都成为可以珍藏的版本。

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