外资企业员工关系管理的特点
外资企业员工关系管理的显著特点是系统、严谨而谨慎。由于其母体公司在国外具有丰富的员工关系管理经验以及强烈的劳动法律意识,因而进入国内的外商独资和控股企业继承了相关的管理系统和方式,不同的是需要适用国内的劳动法规。
他们非常谨慎地处理与员工劳动关系相关的事务,尤其小心翼翼地对待容易引发群体性事件的管理问题,因为他们很清楚群体性组织或者工会组织的作用与力量;他们也尽可能避免与政府有关部门的关联与勾兑,对于他们来说,也许并不擅长处理那些透明度不高的公共事务,或被认为隐性成本太高。因此,非核心员工劳动关系的外包通常成为他们一致的选择和在人力资源管理上的思维定式,他们需要在当地寻找一家机构伙伴(通常是人力资源服务机构),以帮助他们处理员工关系以及与政府人力资源部门的关系,这是外资企业在国内广泛使用劳务派遣用工方式和人事代理服务的主要原因之一。
员工关系内涵上的高度人性化和商业化,也许是外资企业员工关系管理的另一特点。相对而言,外资企业与员工之间更趋于纯粹的社会雇佣关系和交易关系,在利益博弈中,双方更趋于平等和对价,只有双方互为需要和互相尊重,这种交易关系才能牢固维系。因此,无论在企业文化、制度设计还是日常的员工管理中,外资企业更加关注员工本身,更加关注对员工的尊重和对人性自主需要的理解,更加重视员工关系的管理和用人环境的优化。