精益项目的启动阶段
①组建团队。
挑选来自不同部门的人员构成项目小组，确定小组成员职责，开展小组建设、小组培训等活动。项目小组成立后，首先要明确项目各方的主要沟通渠道、沟通频率以及沟通方式。在各方就本项目要解决的主要问题达成共识的基础上，由项目小组着手进行项目前期资料收集等实施准备。
②全面诊断。
开展全方位的诊断，即全方位深入剖析与本项目相关的运营系统、管理、员工士气等状态，确定当前运营系统中的损耗构成，了解各岗位和流程管理中的差距和缺陷，充分暴露存在的问题。开展全面诊断的主要目的在于充分暴露问题而不是解决问题，通过自我评估提高对问题的认识，深入剖析实施精益转型前的状态，找出可进行改善的点。
精益项目启动阶段的3个关键点
①与高层之间的沟通；
②明确项目需求并获得相关支持；
③制定目标以及明确团队及相关执行要求。