PDCA循环是解决一般质量问题的基本方法，也是解决企业管理问题的常用工具，包括四个阶段，八个步骤。
PDCA循环的八个步骤
第一，分析现状、找出问题。
第二，分析产生问题的各种原因。
第三，确定主要原因（要因）。
第四，问题的主要原因，提出相应的措施（P）。
第五，具体落实各项措施（D）。
第六，根据计划要求，检查实际执行的效果（C）。
第七，总结经验教训，把成果的经验标准化。
第八，把这一循环中尚未解决的遗留问题进行总结、分析，转入下一个循环（A）。
PDCA循环的八个步骤
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